Dijital pazarlamanın dev platformu Google, gerek arama motoru özellikleri gerek reklam politikaları bakımından sürekli yenilikler yaparak reklamverenlere ve kullanıcılara daha etkin bir ekosistem sunmaya devam ediyor. Bu haftaki gelişme bültenimizde, Google Ads ve Google Arama (Search) cephesinde öne çıkan üç önemli yeniliği ele alacağız:
Google Ads, Performance Max kampanyalarındaki negatif anahtar kelime limitini 100’den 10.000’e yükseltti.
Google Ads politika ihlallerinin tespiti ve yaptırım sürecinde hem Yapay Zeka (AI) hem de insan değerlendirmesi esas alan yeni (veya revize edilmiş) bir dokümantasyon yayımladı.
Google, arama sonuçlarında kullanıcıların sayfa bağlantılarını kopyalayarak paylaşmasını sağlayacak yeni bir ‘kâğıt ataç’ (paperclip) simgesini test ediyor.
Bülten boyunca bu gelişmelerin ne anlama geldiğini, reklamcılar ve kullanıcılar için ne tür avantaj veya dezavantajlar barındırdığını detaylı şekilde inceleyeceğiz. Ayrıca Google Reklam Ajansı veya Google Ads Reklam Ajansı gibi profesyonel desteklerin, bu tip yenilikleri etkin bir şekilde yönetmede nasıl avantajlar sunduğunu da örneklerle anlatacağız.
Bu yazı yaklaşık 2.000 kelimenin üzerindedir ve hem tecrübeli dijital pazarlamacılar hem de sektöre yeni adım atan işletmeler için rehber niteliğinde olması hedeflenmiştir.
İçindekiler
Google Ads Performance Max Kampanyalarında Negatif Anahtar Kelime Kotası 10.000’e Yükseldi1.1. Neden 100 Negatif Kelime Limiti Vardı?1.2. Yeni Değişiklik Neler Getiriyor?1.3. Reklamverenlere Faydaları1.4. Negatif Kelimeleri Kullanmada Dikkat Edilecek Noktalar
Google Ads İnceleme Sürecinde Yapay Zeka ve İnsan Değerlendirmesi2.1. Google’ın Yeni Politika Metninde Öne Çıkanlar2.2. AI ve İnsan Değerlendiriciler Bir Arada Nasıl Çalışıyor?2.3. Neden İki Aşamalı Bir Değerlendirme Sistemi?2.4. Kapsam ve Uygulama Süreci
Google Arama Sonuçlarında Kâğıt Ataç (Paperclip) Simgesi ile Bağlantı Paylaşımı3.1. Özellik Nasıl İşliyor?3.2. goo.gl Kısaltma Kullanımı3.3. Kullanıcı Deneyimine Etkisi
Google Ads Kampanya Yönetimi ve Profesyonel Destek: Neden Önemli?4.1. Sürekli Güncellemelerin Takibi4.2. Negatif Anahtar Kelimeler ve Politika İhlallerinde Ajans Rolü4.3. İşletme Özelleştirmesi ve Stratejik Yaklaşımlar
Özet ve Sonuç Değerlendirmesi
Kaynaklar
1. Google Ads Performance Max Kampanyalarında Negatif Anahtar Kelime Kotası 10.000’e Yükseldi
Dijital pazarlama dünyasında “negatif anahtar kelime” kavramı, hedef kitlenizle ilgisiz veya dönüşüm şansı düşük aramalarda reklamlarınızın gösterilmesini engelleyerek, bütçenizi daha verimli kullanmanızı sağlar. Google Ads platformu, uzun zamandır “Arama Ağı” kampanyalarında negatif anahtar kelime kullanımına imkân tanıyordu. Ancak Performance Max (PMax) kampanyaları, platformun en yeni ve kapsamlı kampanya türü olduğu için, negatif anahtar kelime yönetimi bu kampanya türünde kısıtlıydı.
1.1. Neden 100 Negatif Kelime Limiti Vardı?
PMax kampanyaları piyasaya ilk sürüldüğünde, negatif anahtar kelime ekleme özelliği doğrudan arayüzde bulunmuyordu. Sonradan eklenen bu özellik, beta sürecinin bir parçası olarak, en fazla 100 negatif anahtar kelimeye izin veriyordu. Google, algoritmanın öğrenme sürecini kısıtlamamak adına bu rakamı düşük tutuyordu. Fakat reklamverenler, özellikle geniş ve çeşitli ürün/hizmet yelpazesine sahip işletmeler, 100 kelimelik sınırın yetersiz kaldığını yüksek sesle dile getirdiler.
Reklamveren Tepkileri:
Geniş portföyü olan e-ticaret siteleri, çok farklı kelimeleri negatifleştirmek isteyebiliyor.
Hizmet sektöründe, benzer kelimeler yüzlerce varyasyona sahip olabiliyor.
Birçok reklamveren, markayla ilgisiz sorgular için gereksiz ödeme yapmaktan kaçınmak istiyor.
Ginny Marvin (Google Ads Liaison) da platform üzerinden yaptığı açıklamalarda, “100 kelime sınırı çok katı geliyor” şeklinde alınan geri bildirimleri takip ettiklerini ve üzerinde çalıştıklarını belirtmişti.
1.2. Yeni Değişiklik Neler Getiriyor?
Barry Schwartz’ın SERoundtable.com üzerindeki paylaşımlarına göre, Google sonunda bu sınırı 10.000 negatif anahtar kelime seviyesine yükseltiyor. Ginny Marvin, X (eski adıyla Twitter) platformunda:
“Geri bildirimlerinizi yüksek sesle ve net bir şekilde duyduk: Negatif anahtar kelimelerin eklenebilmesi memnuniyet verici olsa da 100 sınırı çok kısıtlayıcı geliyordu. Bu nedenle, limiti 10.000’e çıkarıyoruz.”
açıklamasında bulundu. Yeni güncellemenin yaklaşan birkaç hafta içinde tüm reklamverenlere aşamalı olarak sunulacağı belirtiliyor. Bu süreçte kimi hesaplarda bu özellik hemen aktif olurken, diğerlerinde biraz daha geç görebilmek mümkün.
1.3. Reklamverenlere Faydaları
Daha Etkili Hedefleme: 10.000 kelime kapasitesi, reklamverenlere çok daha geniş kapsamlı bir eleme listesi oluşturma imkânı tanıyor.
Bütçe Verimliliği: İlgisiz sorgularda gösterim engellemesiyle gereksiz tıklamalara karşı korunarak bütçe daha doğru kullanılıyor.
Ölçeklenebilirlik: Geniş ürün yelpazesi olan markalar, farklı kategorilerde yüzlerce veya binlerce negatif anahtar kelimeyi rahatlıkla ekleyebiliyor.
Rakip Analizi Kolaylığı: Rakip marka isimlerini de negatif olarak eklemek isteyenler için daha fazla alan açılıyor. Bazı sektörler için bu kritik önem taşıyabilir.
1.4. Negatif Kelimeleri Kullanmada Dikkat Edilecek Noktalar
Ginny Marvin’in uyarılarına göre, çok aşırı düzeyde negatif kelime eklemek de sistemin öğrenme yeteneğini kısıtlayabilir. Google’ın makine öğrenimi modelleri, PMax kampanyalarında olası dönüşüm getirebilecek kitlelere ulaşmaya çalışırken, yanlışlıkla çok geniş kapsamlı negatif kelime listeleri oluşturmak kampanyanın erişimini düşürebilir.
Yapılması Gerekenler:
Analiz ve Sürekli Güncelleme: Ekleyeceğiniz negatif kelimeleri düzenli olarak kontrol edin. Gereksiz kısıtlamalar veya sonradan dönüşümle bağlantılı olabileceğini fark ettiğiniz kelimeler varsa listeden çıkarın.
Match Type Davranışları: Geniş (broad), ifade (phrase) ve tam (exact) eşleme türlerinin negatif kelimelerde de farklı işlediğini unutmayın.
Performans Göstergelerini Yakından Takip: Eğer eklediğiniz negatif kelimeler sonrasında dönüşüm sayısı belirgin ölçüde düşerse, listeleri gözden geçirin.
<a name="bölüm2"></a>
2. Google Ads İnceleme Sürecinde Yapay Zeka ve İnsan Değerlendirmesi
Bir diğer önemli güncelleme, Google Ads’in “inceleme süreci” (ad review process) konusunda yaptığı politika dokümantasyonu revizyonu. Aslında Google, uzun zamandır reklam politikalarını ihlal eden içerikleri yapay zekâ temelli araçlarla tarıyor ve ciddi ihlallerde insan müdahalesi devreye giriyordu. Ancak yeni metinle birlikte, bu sürecin nasıl işlediğine dair çok daha net bir açıklama gelmiş oldu.
2.1. Google’ın Yeni Politika Metninde Öne Çıkanlar
Duyurulan güncellemede, Google Ads politika ihlallerinin tespitinde ve yaptırım sürecinde hem Yapay Zeka (AI) hem de insan incelemesi kullanıldığı belirtildi. Metinde şu ifadeler dikkat çekiyor:
“Reklamcıları veya reklam dönüşüm destinasyonlarını (web sitesi, uygulama vb.) değerlendirirken, Google, çeşitli kaynaklardan gelen bilgileri dikkate alır. Bunlar arasında kullanıcı şikâyetleri, tüketici yorumları, düzenleyici uyarılar ve yasal kararlar da bulunur.”
Yani, Google sadece otomatik sistemlere güvenmekle kalmıyor, daha karmaşık vakalar için insan analizinden de faydalanıyor. Politika-ihlali olabilecek durumlar, makine öğrenimi tarafından tespit edildiğinde ya doğrudan engelleniyor ya da insan operatörlere inceleme talebi olarak gönderiliyor.
2.2. AI ve İnsan Değerlendiriciler Bir Arada Nasıl Çalışıyor?
Ön Tarama (Otomatik Tespit): Milyarlarca reklam ve hesap, Google’ın makine öğrenimi modeli tarafından sürekli taranıyor. Potansiyel olarak zararlı veya kurallara uymayan içerikler “bayrak” (flag) ile işaretleniyor.
Gelişmiş Sinyal Analizi: Eğer içerik/hesap açık bir şekilde politikalara aykırıysa (örneğin, yasadışı ürün reklamları), sistem otomatik olarak devreden çıkarıyor.
Manuel İnceleme (İnsan Katılımı): Daha “sınır durum” ya da karmaşık kategorilerde, insan moderatörler ve analistler devreye giriyor. Metnin kullanım bağlamı, reklam verenin niyeti ve yasal çerçeve gibi unsurlara bakarak nihai kararı veriyor.
Model Güncellemeleri: İnsan inceleme sonuçları, AI modeline geri bildirim olarak ekleniyor ve modelin gelecekte benzer vakaları daha doğru tanımlamasına katkı sunuyor.
2.3. Neden İki Aşamalı Bir Değerlendirme Sistemi?
Google gibi devasa bir platform için, günde milyarlarca reklam gösterimi gerçekleşiyor. Yalnızca 2024 verilerine göre (Google Ads raporuna dayanarak), 5.5 milyar reklamın kaldırılması, 12.7 milyon reklamveren hesabının askıya alınması ve 6.9 milyar reklamın kısıtlanması söz konusu. Bu rakamlar, sadece manuel insan gücüyle yönetilemeyecek kadar büyük. Dolayısıyla otomatik tespit (AI) şart.
Öte yandan, algoritmaların hatalı pozitif (geçerli reklamı uygunsuz sanma) veya hatalı negatif (gerçekten uygunsuz olanı kaçırma) yapma riski her zaman var. Bu nedenle insan incelemesi, özellikle gri alanlarda veya farklı yasal düzenlemelerin geçerli olduğu ülkelerde süreci daha adil kılıyor.
2.4. Kapsam ve Uygulama Süreci
Politika İhlali Türleri: Sahte ürün satışı, kimlik avı, şiddet içeren veya nefret söylemleri, rahatsız edici içerik vb.
Hesap Askıya Alma: Kural ihlali tekrarlanır veya ciddiyeti yüksekse, insan incelemesi sonrasında hesap tamamen askıya alınabiliyor.
İtiraz Süreci: Reklamverene haksız yere politika ihlali uyarısı gittiyse, ajans veya reklamveren itiraz edebiliyor. Bu itiraz genellikle daha geniş insan incelemesi yapılarak sonuçlandırılıyor.
Bu prosedür, özellikle büyük harcamalar yapan veya hassas kategorilerde reklam vermek isteyen işletmeler için kritik öneme sahip. Uygunsuz bir şekilde hesap askıya alınması, markanın itibarına zarar verebilir ve maddi kayıplara neden olabilir. Bu noktada, bir Google Reklam Ajansı desteği, yanlış anlaşılmaların önüne geçmek ve hızlı itiraz süreçlerinde avantaj sağlamak adına önemli olabilir.
<a name="bölüm3"></a>
3. Google Arama Sonuçlarında Kâğıt Ataç (Paperclip) Simgesi ile Bağlantı Paylaşımı
Bu haftaki üçüncü önemli güncelleme, Google Arama (Search) arayüzünde tespit edilen küçük fakat ilgi çekici bir yenilik. Brodie Clark’ın paylaştığı bilgilere göre, arama sonuç sayfasının sağ üst kısmında “kâğıt ataç” simgesi (paperclip icon) belirmiş durumda. Bu simgeye tıklandığında, anlık olarak goo.gl uzantılı kısa bir link oluşturuluyor ve bu link kopyalanarak paylaşılabiliyor.
3.1. Özellik Nasıl İşliyor?
Kullanıcı, masaüstü (desktop) arayüzde arama sonuçlarını görüyor.
Sağ üst bölümde (çoğunlukla “Search Settings” veya “Araçlar” butonunun yanında) ataç simgesi yer alıyor.
Tıklandığında, Google otomatik olarak ilgili arama sonuç sayfasının kısa bir URL sürümünü üretiyor.
Kullanıcı bu bağlantıyı kopyalayarak arkadaşına gönderebiliyor veya sosyal medyada paylaşabiliyor.
Bu, Google’ın arama sonuçlarını paylaşma konusunda daha pratik bir deneyim sunma çabası olarak yorumlanabilir.
3.2. goo.gl Kısaltma Kullanımı
Google daha önce kendi URL kısaltma servisi olan goo.gl’i kapatmıştı ya da en azından genel kullanıma kapatıp mevcut linkleri saklama yönünde adım atmıştı. Bu yeni test, belli ki Google’ın dahili olarak kısa link vermeye devam ettiğini gösteriyor. Muhtemelen, paylaşılacak arama sayfası uzun bir sorgu parametresine sahip olduğunda, bu kısa link özellikle avantajlı hale geliyor.
3.3. Kullanıcı Deneyimine Etkisi
Bu özellik şu an test aşamasında görülse de, devreye girmesi hâlinde aşağıdaki artıları sağlayabilir:
Paylaşım Kolaylığı: Arkadaşınıza “şu sorguyu bir dene” dediğinizde, karmaşık bir URL yerine kısa bir link paylaşabilirsiniz.
Verimlilik: Özellikle sosyal medya platformlarında uzun linklerin karakter sınırlaması sorununu ortadan kaldırır.
İzleme: Google, kullanıcıların hangi bağlantıları paylaştığını daha kolay izleyebilir, belki ileride arama trendleri hakkında ek veriler toplayabilir.
Elbette, bu özellik henüz herkesin hesabında görünmeyebilir. Brodie Clark gibi uzmanlar, test aşamasında rastladıkları yenilikleri erken aşamada yakalayıp paylaşarak gündeme taşıyorlar. Zaman içinde, daha geniş bir test kitlesine sunulması beklenebilir.
<a name="bölüm4"></a>
4. Google Ads Kampanya Yönetimi ve Profesyonel Destek: Neden Önemli?
Google’ın her hafta, her ay sunduğu bu tip yenilikler, dijital pazarlamacılar ve markalar için heyecan verici olduğu kadar bazen kafa karıştırıcı da olabiliyor. PMax kampanyalarındaki negatif anahtar kelime limitinin artması, politika ihlalleri için Yapay Zeka + insan incelemesi ve arama sonuçlarında link paylaşma özelliği gibi farklı alanlarda gerçekleşen güncellemelerin tümünü takip etmek her işletme için kolay olmayabilir.
4.1. Sürekli Güncellemelerin Takibi
Google Ads ekosisteminde kalarak yüksek bir performans elde etmek, yalnızca kampanya kurulumunda kalıcı başarıyı garantilemez. Sektör dinamikleri, Google’ın algoritma değişiklikleri ve yeni özellik duyuruları anbean kampanyaların etkinliğini etkiler.
Yeni Özellikleri Zamanında Kullanma: 10.000 negatif anahtar kelime özelliği gibi büyük bir değişiklik, doğru kullanıldığında reklam maliyetlerini kayda değer ölçüde düşürebilir. Bu güncellemeyi kaçırmak, rekabette geriye düşmek anlamına gelebilir.
Politika Güncellemelerini İzleme: Bir güncelleme, reklamlarınızın uygunsuz (veya yeni tanımlanan bir kategoride) olarak işaretlenmesine neden olabilir. Habersiz kalmak, beklenmedik hesap askıya alma süreçlerine yol açar.
4.2. Negatif Anahtar Kelimeler ve Politika İhlallerinde Ajans Rolü
Bu noktada devreye giren profesyonel Google Ads Reklam Ajansı ve Google Reklam Ajansı ekipleri, stratejik bir yol haritası çizerek:
Negatif Anahtar Kelime Stratejisi Geliştirme: Anahtar kelimelerin belirlenmesinde derinlemesine sektör analizleri yaparak hangi kelimelerin negatif olarak eklenmesi gerektiğini saptar.
Sürekli Optimizasyon: PMax kampanyalarının performans ölçümlerini haftalık veya aylık düzenli olarak inceler, “fazla kısıtlama” veya “yetersiz kısıtlama” durumlarını tespit eder.
Politika Takibi ve Hızlı İtiraz: Hesabınız beklenmedik bir şekilde askıya alınırsa, ajanslar Google ile iletişime geçip itiraz sürecini yönetebilir. Bu, zamandan ve enerjiden tasarruf sağlar.
Arama Trendlerini Yorumlama: Google arama sonuçlarındaki yeni özellikler (kısa link paylaşımı gibi) veya kullanıcı deneyimi değişiklikleri, stratejilerinizi nasıl etkileyecek, ajans bunu analiz eder ve gerekli optimizasyonu önerir.
4.3. İşletme Özelleştirmesi ve Stratejik Yaklaşımlar
Her sektörün ve işletmenin dinamikleri farklıdır. E-ticaret, B2B, SaaS veya yerel hizmetler… Her birinde negatif anahtar kelime yaklaşımı, hedef kitle segmentasyonu ve reklam metni optimizasyonu bambaşka stratejiler gerektirir. Bir ajans, bu alandaki uzmanlığını sizin ihtiyaçlarınıza göre uyarlayarak kampanya başarısını garanti altına almaya çalışır.
Örnek:
Bir teknoloji e-ticaret sitesi, çok sayıda marka ve model için negatif kelime listelemesi yapmak isteyebilir.
Hukuk sektörü gibi hassas reklam politikaları olan bir alanda, yanlış anahtar kelime kullanımıyla “kişisel dava” ya da “yasa dışı eylem” gibi konularda ihlaller doğabilir.
Sağlık sektöründe ya da ilaç reklamlarında, düzenlemeler ve ilaç isimleriyle ilgili politikalar çok sıkı olduğundan, bu alandaki negatif kelime stratejisi de oldukça kritik hale gelir.
<a name="bölüm5"></a>
5. Özet ve Sonuç Değerlendirmesi
Bu haftaki gelişme bülteninde üç ayrı konu başlığını masaya yatırdık:
Performance Max Kampanyalarında Negatif Kelime Sayısının 10.000’e Çıkması:
Reklamcılar için büyük bir özgürlük alanı getiriyor.
Sistemi aşırı kısıtlayarak performansı baltalamamaya özen göstermek gerek.
Google Ads Politika İhlali İncelemelerinde AI + İnsan Dokunuşu:
Otomatik sistemin hız ve kapsam avantajı var.
Karmaşık veya “sınır vakalarda” insan incelemesi devreye girerek hatalı pozitif/negatifleri en aza indiriyor.
Reklamverenler, politika ihlalleri hakkında daha şeffaf bir açıklama metni sayesinde hangi aşamalardan geçtiklerini daha iyi anlıyorlar.
Google Arama Sonuçlarında Kısa Link Paylaşımı (Paperclip İkonu):
Masaüstü arayüzde test edilen bu özellik, arama sonuç sayfalarını pratik şekilde paylaşmaya yarıyor.
goo.gl URL kısaltma servisiyle entegre bir biçimde işliyor.
Henüz test aşamasında olup, ileride tüm kullanıcılara açılabilir.
Tüm bu yenilikler, Google’ın kullanıcı deneyimini geliştirme ve reklamverenlere daha fazla kontrol sunma çabasının birer yansıması. Öte yandan, sistemin otomasyonunu koruyarak verimliliği sürdürmek de Google’ın öncelikleri arasında.
Bu noktada, işletmelerin Google Reklam Ajansı veya “Google Ads Reklam Ajansı” iş birliği ile bu güncellemeleri yakından takip etmesi, stratejilerini düzenli revize etmesi büyük önem taşıyor. Doğru negatif anahtar kelime stratejisi, politika uyumluluğu ve arama deneyimi trendlerini yakalama, rekabette öne geçmenizi sağlayacak faktörler arasında sayılabilir.
6. Kaynaklar
Barry Schwartz, SERoundtable.com
Ginny Marvin (Google Ads Liaison) Açıklamaları
X (eski Twitter) Paylaşımları
Brodie Clark’ın Gözlemi
Masaüstü arayüzde Google Arama sonuçlarına eklenen ‘paperclip’ (kâğıt ataç) simgesi testinin ekran görüntüleri
Google Ads Resmi Belgeleri
Negatif Anahtar Kelimelerle İlgili Kılavuzlar
Politika İhlallerine Dair Resmi Açıklamalar
Great Ads