Teslim ve İade
-
Amaç: Bu politika, Great Ads’in sunduğu web sitesi geliştirme hizmetlerine ilişkin teslimat süreçlerini, revizyon haklarını, ödeme koşullarını ve iade şartlarını düzenlemektedir.
-
Kapsam: Politika, müşteriye sağlanacak bir yıllık domain, hosting, SSL sertifikası, platform ücretleri, Wix Low Code Platform kullanılarak geliştirilecek web sitesi, stok görsel ve videolar, entegrasyon hizmetleri ve destek sürecini kapsar.
2. Teslimat Süreci ve Ödeme Koşulları
-
Hizmet Kapsamı:
-
Teklif dahilinde, müşteriye 1 yıllık domain, hosting, SSL sertifikası, platform ücretleri ve Wix Low Code Platform kullanılarak web sitesi geliştirme hizmetleri sunulacaktır.
-
Great Ads tarafından sağlanan Wix ve belirli platformlardan seçilecek stok görsel ve videolar proje kapsamındadır.
-
Müşteriye ait tüm hesaplar oluşturulacak olup, Great Ads yalnızca yönetim ve revizyon yetkisine sahip olacaktır.
-
-
Ödeme Şartları:
-
Web sitesi kurulumu için toplam ücretin %50’si projenin başlamasından önce peşin olarak talep edilir.
-
Kalan %50’lik ödeme, web sitesinin yayına alınması ile birlikte gerçekleştirilir.
-
-
Teklif Geçerliliği:
-
Sunulan teklif, müşteriye iletildiği tarihten itibaren 14 gün süreyle geçerlidir.
-
3. Tasarım, Revizyon ve İletişim Süreçleri
-
Tasarım ve Geliştirme:
-
Tasarım sürecinde müşterinin seçeceği tema örneği referans alınarak geliştirmeler yapılacaktır.
-
Web sitesinde Wix platformunun sunduğu özelliklerin yanı sıra, Google Analytics ve benzeri üçüncü parti hizmetlerin entegrasyonu da müşteri onayı ile gerçekleştirilecektir.
-
-
Revizyon Hakları:
-
Proje kapsamında, ilerleme kaydedildikçe müşterinin geri bildirimlerine dayalı olarak 2 tur revizyon hakkı tanınır.
-
Ekstra majör revizyon talepleri, önceden belirlenen ve müşteriye iletilmiş ek maliyet tarifesi üzerinden değerlendirilecektir.
-
-
Destek ve İletişim:
-
Müşterinin destek talepleri, çalışma saatleri olan 09:00 – 18:00 arasında yanıtlanacaktır.
-
Tasarım ve içerik üzerinde yapılacak değişiklikler, müşterinin geri bildirimlerine göre uygulanacaktır.
-
4. İade Politikası
-
Hizmet Başlangıcı ve Çalışmaların Durumu:
-
Hizmete başlandıktan ve proje sürecinde önemli ilerlemeler kaydedildikten sonra, yapılan çalışmaların iadesi söz konusu değildir.
-
Müşteri onayı alınarak gerçekleştirilen entegrasyon, içerik ve revizyon çalışmalarında, geri ödeme işlemleri uygulanmaz.
-
-
İstisnai Durumlar:
-
Hizmetlerin tamamlanamaması veya Great Ads kaynaklı aksaklıklar sonucunda müşterinin maddi zarar görmesi durumunda, konunun değerlendirilmesi için yazılı bildirim yapılmalıdır.
-
İlgili durumlarda, müşteri ile Great Ads arasında müzakere sonucu kısmi veya tamamlayıcı çözümler üzerinde anlaşmaya varılacaktır.
-
-
Sorumluluk Reddi:
-
Great Ads, hizmetlerin sunulması sırasında meydana gelebilecek doğrudan veya dolaylı zararlar, veri kaybı, kesinti ya da kaçırılan kazançlardan sorumlu tutulamaz.
-
5. Diğer Hükümler
-
Platform Sorumluluğu:
-
Geliştirme sürecinde Wix platformu kullanılacağından, olası teknik aksaklıklar veya platform kaynaklı sorunlardan Great Ads sorumlu değildir.
-
Müşterinin ve web sitesi kullanıcılarının verilerinin korunması, gizlilik politikaları ve güvenlik önlemleri Wix tarafından sağlanmaktadır.
-
-
Web Sitesi Performansı:
-
Tasarlanacak web sitesi, modern tarayıcılar ve mobil cihazlar dahil olmak üzere çeşitli platformlarda düzgün çalışacak şekilde optimize edilecektir.
-
-
Ücret Güncellemeleri:
-
Web sitesi yenileme hizmetlerinde, yenileme ücreti toplam geliştirme ücretinin %30’unu aşmayacak şekilde belirlenmiştir.
-
İstenildiği takdirde, müşteriler yenileme işlemlerini kendi başlarına da gerçekleştirebilir.
-
Değişiklikler
Great Ads, bu Şartlar ve Koşullarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.
Uygulanabilir Hukuk
Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Taraflar, Great Ads'ın merkezinin bulunduğu yerdeki mahkemelerin yargı yetkisine tabi olmayı kabul eder.
iletişim
Şartlar ve Koşullarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin