GREAT ADS GİZLİLİK POLİTİKASI

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

Unvan: GREAT ADS DİJİTAL PAZARLAMA VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamlık Mahallesi Dinç Sokak No:23, 34774 Ümraniye/İstanbul
E-posta: info@greatads.com.tr

 

2) Hangi Kanallar Üzerinden Veri Topluyoruz?

• Web sitesi formları (iletişim/potansiyel müşteri formları, web sitesi & reklam onay formları)

• Canlı destek ve iletişim kanalları (WhatsApp/canlı chat, e-posta, telefon)

• Site kullanım verileri (çerezler ve benzeri teknolojiler üzerinden)

• Ödeme adımları (PayTR altyapısı üzerinden)

• Dosya yükleme alanları (logo, vergi levhası, kimlik ön yüz fotoğrafı gibi belgeler)

 

3) Toplayabileceğimiz Veri Kategorileri

Aşağıdaki veri türleri, kullandığınız forma ve etkileşiminize göre işlenebilir:

A) İletişim ve talep bilgileri

• Ad-soyad / firma ünvanı, e-posta, telefon, WhatsApp numarası

• Talep konusu, hizmet ihtiyacı, kampanya hedefi/platformu, reklam hedefi, bölgeler, bütçe aralığı, gün planlaması

• Ürün/hizmet ve hedef kitle açıklamaları, rakipler, öne çıkan özellikler

B) Fatura ve iş ilişkisi bilgileri

• Firma ve fatura bilgileri, vergi dairesi, vergi no / TCKN (gerektiğinde)

• Adres bilgileri

C) Reklamveren doğrulama/uyum belgeleri

• Reklam hesap erişimi için e-posta (Gmail adresi)

• Vergi levhası (yüklenen dosya)

• Kimlik ön yüz fotoğrafı (yüklenen dosya)

Bu belgeler, yalnızca doğrulama/uyum süreçlerinin yürütülmesi amacıyla talep edilir ve amaçla sınırlı şekilde işlenir.

D) Teknik ve kullanım verileri

• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, yaklaşık konum (şehir/ülke seviyesinde), sayfa görüntüleme ve etkileşim kayıtları

• Çerez kimlikleri ve benzeri çevrimiçi tanımlayıcılar

E) Ödeme verileri

• Kart bilgileri Great Ads tarafından saklanmaz. Ödeme adımı PayTR gibi ödeme kuruluşu altyapısında gerçekleşir. PCI DSS çerçevesinde, hassas doğrulama verilerinin yetkisiz şekilde saklanmaması esastır.

 

4) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Talebinizi almak, size dönüş yapmak ve teklif/sözleşme süreçlerini yürütmek

• Hizmetin kurulumu, yönetimi, destek süreçleri ve müşteri iletişimini sağlamak

• Reklam hesabı kurulumu ve doğrulama süreçlerini yönetmek (belge/erişim talebi dahil)

• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, sistem kayıtları tutmak

• Site performansını ölçmek ve geliştirmek (analitik)

• Yeniden pazarlama (remarketing) ve reklam ölçümleme süreçlerini yürütmek (izin durumuna göre)

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda kayıt/kanıt yönetimi

 

5) Çerezler, Analitik ve Reklam Ölçümleme

Web sitemizde:

• Google Analytics (GA4) ve Google Tag Manager (GTM)

• Meta Pixel

• Reklam ve ölçüm amaçlı çerezler/benzeri teknolojiler
  kullanılabilir.

Sitemizde çerez tercihlerinizi yönetebilmeniz için çerez bannerı kullanılır. Çerez tercihleri; analitik ve reklam etiketlerinin davranışını etkileyebilir. Ayrıca Google’ın Consent Mode v2 yaklaşımıyla (rıza durumuna göre) ölçümleme davranışı uyarlanabilir.

Detaylar ayrıca Çerez Politikası sayfamızda açıklanır.

 

6) Remarketing (Yeniden Pazarlama)

Remarketing; web sitemizi ziyaret eden kişilere, daha sonra Google/Meta gibi reklam ağlarında yeniden reklam gösterilmesini sağlayabilir. Bu kapsamda çerezler veya benzeri tanımlayıcılar kullanılabilir.
Remarketing faaliyetleri, çerez tercihlerinize/izin durumunuza bağlı olarak devreye alınır.

 

7) Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetin sunulması için üçüncü taraf platformlar kullanılabilir. Örneğin:

• Wix (web sitesi altyapısı ve barındırma)

• Google (GA4, GTM, Google Ads, Workspace/Drive vb.)

• Meta (Pixel/remarketing ve platform araçları)

• PayTR (ödeme altyapısı)

• WhatsApp / canlı chat çözümleri

• Canva (tasarım süreçleri)

• ChatGPT gibi üretken yapay zekâ araçları (içerik taslağı/üretim süreçlerinde, gerektiğinde)
  Bu sağlayıcılar, kendi ürün/politika koşullarına göre veri işleyebilir. Great Ads, bu sağlayıcıların kendi kontrolü dışındaki bağımsız işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir; ancak Şirket, kendi süreçleri kapsamında veriyi amaçla sınırlı kullanmayı ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamayı hedefler.

Wix, farklı ülkelerde veri saklama/işleme altyapıları kullanabildiğini belirtmektedir.

 

8) Ödeme Güvenliği

Ödeme adımında kart bilgileri Great Ads sistemlerinde tutulmaz; ödeme kuruluşu/sağlayıcı altyapısında işlenir. PCI DSS çerçevesinde hassas doğrulama verilerinin işlem sonrası saklanmaması esastır.

 

9) Yurtdışına Aktarım

Wix, Google, Meta ve benzeri global hizmet sağlayıcılar nedeniyle veriler Türkiye dışında bulunan sunuculara aktarılabilir veya bu ülkelerde işlenebilir. Bu tür aktarımlar, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuat/standartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

 

10) Veri Güvenliği

Great Ads; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşayı önlemek için makul idari ve teknik tedbirler uygular. Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Wix/Google gibi üçüncü taraf altyapı sağlayıcıların güvenlik uygulamaları da bu bütünün parçasıdır.

 

11) Saklama Süreleri

Verileri, amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zaman aşımı/yükümlülük süreleri kapsamında saklarız. Örnek yaklaşım:

• Lead/iletişim form verileri: talep/teklif süreci + makul takip süresi (örn. 2 yıl)

• Müşteri sözleşme/teklif/e-fatura kayıtları: ilgili mevzuat ve zamanaşımı süreleri boyunca (örn. 10 yıl ve/veya daha uzun)

• Doğrulama belgeleri (vergi levhası/kimlik görseli): doğrulama tamamlanana kadar ve olası itiraz/denetim süresi için makul süre (örn. 6–12 ay), sonra silme/anonimleştirme

• Güvenlik logları: güvenlik amacı için makul süre (örn. 1–2 yıl)

Saklama süreleri, Great Ads’in veri saklama/imhâ politikaları kapsamında dönemsel olarak gözden geçirilir.

 

12) Pazarlama İletişimleri ve İzin Yönetimi

• Great Ads, Müşteri’ye/İlgili Kişi’ye ticari elektronik ileti (e-posta, SMS, arama, WhatsApp vb.) gönderimini ancak İlgili Kişi’nin açık iradesiyle vereceği onaya (ticari elektronik ileti izni) dayanarak gerçekleştirir. Bu izin, web sitesi formlarında ve/veya yazılı/dijital kanallarda ayrı bir onay kutucuğu aracılığıyla alınır.

• ​

• Ticari elektronik ileti izninin verilmesi, Great Ads tarafından sunulan hizmetlerin kurulması veya ifası için zorunlu bir şart değildir. İlgili Kişi, izin vermeksizin de Great Ads’ten hizmet alabilir veya teklif/iletişim süreçlerini sürdürebilir.

• 1Great Ads, pazarlama iletişimi izin kayıtlarını lead ve müşteri listeleri şeklinde ayrı gruplandırabilir; izin ve ret kayıtlarını mevzuata uygun şekilde saklar ve yönetir.

• İlgili Kişi, verdiği ticari elektronik ileti iznini her zaman geri alma ve gönderimlere ilişkin ret/çıkış hakkına sahiptir. Ret/çıkış talepleri, iletinin içeriğinde belirtilen yöntemlerle veya Great Ads’in iletişim kanalları üzerinden alınır ve makul süre içinde işleme konur.

• Great Ads, ticari elektronik ileti izin/ret süreçlerinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli olması halinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) ve/veya benzeri yasal altyapılar üzerinden kayıt ve bildirim süreçlerini yürütebilir.

13) Hassas Veriler ve Serbest Metin Alanı Uyarısı

Great Ads, sağlık/biometrik/çocuk verisi gibi özel nitelikli verileri talep etmez.
Formlarda serbest metin alanlarına (açıklama vb.) özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz. Bu tür veriler tarafımıza iletilirse, durumun niteliğine göre silme/maskeleme gibi işlemler uygulanabilir.

 

14) Haklarınız ve Başvuru

Gizlilikle ilgili soru, talep ve başvurularınızı info@greatads.com.tr adresine iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki ilgili kişi hakları ve başvuru yöntemleri ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili prosedürlerde düzenlenir.

 

15) Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimiz ve mevzuat gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.