Çalışmaya öncelikle mevcut hizmet yapısını ve kullanıcı arama davranışlarını analiz ederek başladık. Bia Sağlık’ın sunduğu hizmetler içinde özellikle hangi alanların daha yüksek talep potansiyeli taşıdığını, kullanıcıların hangi kelimelerle çözüm aradığını ve hangi sorguların doğrudan hizmet alma eğilimi gösterdiğini detaylı biçimde inceledik. Evde fizik tedavi gibi alanlarda kullanıcıların çoğu zaman hızlı, güvenilir ve profesyonel bir çözüm aradığını gördüğümüz için kampanya yapısını bu niyet düzeyine göre şekillendirdik.

Sonraki aşamada Google Ads hesap yapısı yeniden düzenlendi. Hizmet başlıkları daha net ayrıştırıldı, anahtar kelime grupları arama niyetine göre yeniden oluşturuldu ve reklam metinleri daha açıklayıcı, daha güven veren ve daha filtreleyici bir dille hazırlandı. Buradaki temel amaç, yalnızca çok tıklanan reklamlar oluşturmak değil; gerçekten iletişime geçmeye daha yakın kullanıcıları çekmekti. Bu nedenle reklam metinlerinde marka güveni, uzmanlık alanı, hizmetin doğrudan faydası ve iletişim kolaylığı ön plana çıkarıldı.

Aynı süreçte dönüşüm takibi ve kampanya performans ölçümlemesi de ele alındı. Form, telefon araması ve diğer dönüşüm temas noktaları daha düzenli biçimde takip edilerek reklam bütçesinin hangi alanlarda daha iyi sonuç ürettiği analiz edildi. Yayına alınan kampanyalar günlük ve haftalık olarak izlenirken, arama terimleri düzenli şekilde incelendi, gereksiz sorgular elendi ve yüksek niyetli anahtar kelimelere daha fazla ağırlık verildi. Böylece sistem yalnızca yayında olan değil, veriyle gelişen ve zamanla daha verimli hâle gelen bir yapıya dönüştü.

İlerleyen aşamalarda bütçe ve hedefleme kurgusu, performans verilerine göre yeniden optimize edildi. Daha güçlü çalışan hizmet başlıkları öne çıkarılırken, daha düşük verim sağlayan alanlarda reklam metinleri, eşleme türleri ve teklif yapıları güncellendi. Bu optimizasyon döngüsü sayesinde Bia Sağlık için daha dengeli, daha kontrollü ve doğrudan hasta talebine katkı sunan bir Google Ads sistemi oluşturuldu.