Google ve Meta Reklamları
Ataduy İşitme Merkezi Dijital Reklam Çalışmalarında Great Ads'i Tercih Etti
Bera Odyoloji, işitme cihazı satışı ve işitme merkezi hizmetleri konusunda dijital alanlarda daha görünür olmak ve bu görünürlüğü gerçek danışan taleplerine dönüştürmek amacıyla bize ulaştı. Çalışmada Google Ads ve Meta reklamlarını birlikte kurgulayarak hem aktif olarak hizmet araştıran kullanıcıları yakaladık hem de sosyal medya tarafında işitme merkezlerinin bilinirliğini güçlendirdik. Arama ağı, remarketing ve mesaj odaklı reklam yapılarıyla birlikte markanın dijital görünürlüğünde ciddi bir artış sağlanırken; WhatsApp, telefon ve randevu taleplerinde de güçlü ilerleme kaydettik.
- Müşteri: Ataduy İşitme Merkezleri
- Sektör: Sağlık
- Lokasyon: İstanbul
- Çalışma: Google ve Meta Reklamları
- Ana hizmet: İşitme Cihazları
- Öne çıkan reklam türleri: Arama Ağı reklamları, Meta ReklamlarıRemarketing
- Ölçüm notları: Telefon ve WhatsApp temasları takip edildi.
Proje hakkında
Medikal sektöründe 20 yılı aşkın tecrübesiyle Bera Odyoloji Tic. Ltd. Şti. 2010 yılında İşitme Cihazı sektöründe deneyimli ve dinamik kadrosu ile güçlü bir başlangıç yaptı. Ataduy işitme Cihazları, uzman Odyolog ve odyometrist kadrosuyla işitme sorunu yaşayan bireylerin kişiye özel nitelikli hizmet anlayışı ile sorunlarını çözerek yaşam kalitelerini arttırmayı ve işitme cihazı sektöründe yeniliklerin öncüsü olmayı hedeflemektedir.
Çalışma süreci
İlk adımda Ataduy'un İstanbul'daki merkezlerine talebin nereden geldiğini inceledik. İşitme cihazı arayan bir kullanıcı çoğu zaman önce işitme testi, cihaz bakımı ya da cihaz markası üzerinden bilgi topluyor, ardından kendisine yakın bir merkez arıyor. Bu nedenle hangi başlıkların randevuya, hangilerinin yalnızca bilgi arayışına karşılık geldiğini ayırdık. Sosyal medya tarafında ise kendisi ya da bir yakını için araştırma yapan kitlenin hangi mesajlara karşılık verdiğini değerlendirdik.
Kurguyu, iki kanalın farklı görevler üstlendiği bir yapı üzerine oturttuk. Google Ads tarafında marka aramaları, işitme merkezi ve işitme testi gibi hizmet aramaları ile Phonak, Unitron gibi cihaz markası aramaları ayrı kümelerde toplandı; her kümenin kendi metni ve bütçe önceliği oldu. Hedefleme alanı merkezlerin bulunduğu bölgelerle sınırlandı; reklamlar ziyaret edilebilir mesafedeki kullanıcılara yöneldi. Meta tarafında bilinirlik ve mesaj odaklı kampanyalar kurduk; kullanıcı reklam üzerinden yazarak randevu talebini iletebildi.
Metin ve görsel dilinde sağlık alanının sınırlarını gözettik. Sonuç vaadi veren ya da tıbbi iddia taşıyan ifadelere yer verilmedi; reklamlar merkezin hizmetlerini, odyolog kadrosunu ve randevu kolaylığını anlatan bir dille yazıldı. Danışan bilgisi içeren görseller kullanılmadı; gelen taleplerin akışı mahremiyet gözetilerek kuruldu. Telefon ve WhatsApp temasları ölçülebilir hâle getirildi, böylece hangi kampanyanın randevu talebi ürettiği izlenebildi.
Yayın sonrasında hesap günlük ve haftalık aralıklarla izlendi. Arama terimleri okundu; ikinci el cihaz arayışı, hizmet dışı bölgeler ve ilgisiz sorgular negatif anahtar kelimelerle ayıklandı. Randevuya yaklaşan başlıklarda bütçe ve teklif ayarları öne çekildi, karşılık üretmeyen reklam gruplarında metinler ve eşleme türleri yenilendi. Meta tarafında yanıt almayan kreatifler değiştirildi; siteyi ziyaret eden ancak temasa geçmeyen kullanıcılar remarketing katmanıyla yeniden hedeflendi. Great Ads bu iyileştirme döngüsüyle Ataduy için randevu odaklı, iki kanalın birbirini beslediği bir reklam yapısı kurdu.
Çalışmanın sonuçları
Ataduy İşitme Merkezleri için oluşturulan yeni reklam yapısı sayesinde hedeflenen hizmet aramalarında görünürlük ve dönüşüm sayıları arttı. Kampanya optimizasyonları sonrasında gösterim payında ve dönüşüm oranlarında güçlü yükselişler yakalandı. Telefon ve WhatsApp üzerinden gelen temasların takip edilebilir hâle gelmesi, reklam performansını daha net okumayı mümkün kıldı. Daha seçici anahtar kelime yapısı ve düzenli optimizasyonlarla birlikte reklam bütçesi daha verimli kullanılmaya başlandı.
Benzer bir hedefi birlikte planlayalım
Hedefinizi, mevcut hesabınızı ve ölçüm yapınızı paylaşın; size uygun kanal, bütçe ve büyüme planını birlikte netleştirelim.